February 23rd, 2010
Feature-Idee: Kündigungsbriefservice
Es gibt ja so Sachen, die hat man irgendwann abonniert, und ins Gedächtnis kommen sie erst wieder beim stirnrunzelnden Blick auf den Kontoauszug. Die meisten vielbeworbenen Sachen sind Abos im weitesten Sinne: Versicherungen, Zeitungen, Premiummitgliedschaften, Flatrates, Domains…
All diese Abos zeichnen sich durch gräßliche Kündigungsfristen und -bedingungen aus. Man findet irgendwo kleingedruckt eine Postfachadresse, an die man einen Brief mit einer selbst formulierten Bitte um Kündigung schicken soll. Bei besonders kulanten Verträgen reicht sogar ein Fax.
(Abschließen kann man solche Verträge natürlich mit wenigen Mausklicks.)
Wie auch immer, so könnte der Service aussehen:
- Ich logge mich bei meiner Bank ein, wo ich mir die letzten Kontobewegungen ansehe.
- Dort finde ich einen Button “Abos kündigen”
- Bei Klick erhalte ich eine Text-Liste mit Firmennamen und ggf. Tarifbezeichnungen, die aus den Abbuchungen analysiert wurde.
- Zur Sicherung des Datenschutzes kopiere ich die Liste in die Zwischenablage und klicke auf den Link zu www.kuendigungsmanager.de
- Dort füge ich die kopierte Liste wieder ein und entferne ggf. einige Einträge vor dem Abschicken.
- Die Seite generiert mir eine Liste mit laufenden Verträgen und gibt mir Infos, wie ich sie am besten kündigen kann. Beispielsweise Telefonnummern oder Musteremails. Oder Musterbriefe und -Faxe gleich als Dokument zum Download. Zu manchen Verträgen werden noch zusätzliche Infos abgefragt, damit passende Textvorlagen generiert werden können.
Alle werden reich und glücklich. Außer Loseblatt-Verlage, Fitnessclubs und Handyprovider. Und wenn die Pleite gehen, fällt mir schon eine neue Idee für die Domain kuendigungsmanager.de ein… ;)